15章 觊觎?真相大白?(1 / 2)
酒店经营十分复杂,相同条件的两家酒店,做出来的成绩可能会是天差地远,成功的赢家有时还需要付出更多的努力;而且这成败绝大部分的责任都会落在酒店经理的身上。当大家都已经拿得出100分的水平时,想要做出与人不同的顶尖服务,唯有再往上突破业界的天际线,就得更尽力去拼搏到120分。
无论酒店的大小或位置如何,别看经理他这平日一副清闲,时间像是都花在与客人聊天交谈上,或光看他出着一张嘴在调度、指挥员工做事,其实他深知着客人的需求与回馈的重要性,也认知到如何与自己团队成员紧密的合作中更快速地将工作给完成。
林荣三可以说打小就在酒店长大的孩子,作为一名优秀的世界级酒店经理,他自然具备独特的技巧,并且能将自己学到的管理手法,更好地用在经营着酒店与改善运营效益上。他能在运营中随时关注着全局,
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